Rubrika: Finance

Proč si nepůjčovat auto bez pojištění spoluúčasti?

Půjčení auta během dovolené se stalo běžnou součástí cestování. Autopůjčovny fungují rychle, aplikace Vás pustí za volant během pár minut, a ceny za pronájem nebývají závratné. Jenže co bývá levné na začátku, může nakonec vyjít hodně draho. Pokud totiž nemáte sjednané pojištění spoluúčasti na škodě pronajatého vozidla, hrozí Vám v případě nehody nebo i drobného poškození vozu nepříjemně vysoké výdaje.

Spoluúčast může být skrytá past

Možná si říkáte, že základní pojištění je v ceně půjčení. A máte pravdu. Většina půjčoven nabízí balíček s havarijním pojištěním nebo povinným ručením. Tyto produkty však často obsahují spoluúčast ve výši stovek až tisíců eur. Pokud se s půjčeným autem něco stane, část nákladů půjde za vámi, a to i v případě, že nehoda nebyla vaší vinou.

Poškrábaný nárazník, prasklé čelní sklo nebo poškozené disky kol. V běžném provozu nic výjimečného. Pokud si ale půjčíte auto v zahraničí, mohou vás i takové drobnosti přijít draho. Není výjimkou, že vám po návratu domů dorazí faktura na 500, 1000 nebo i více eur. A to i za škodu, kterou by v Česku běžná pojistka pokryla bez větších problémů.

Nehody se dějí, i na dovolené

Statistiky přitom mluví jasně. Podle dat Policie ČR došlo v roce 2024 na tuzemských silnicích k více než 92 000 dopravním nehodám*1. A i když většina z nich neskončila tragicky, škody na vozidlech se v součtu vyšplhaly na bezmála osm miliard korun. Část z těchto incidentů se týkala právě zapůjčených vozidel.

Ani za hranicemi si řidiči nemohou být jistí. Evropská komise uvádí, že v celé EU zemřelo na silnicích v roce 2024 přibližně 19 800 lidí, ale daleko častěji jde o „běžné“ nehody s materiální škodou*2. A právě ty nejčastěji řeší pojišťovny a autopůjčovny.

Co běžné pojištění (ne)kryje

Mnozí řidiči se domnívají, že základní pojištění od autopůjčovny je dostatečné. Ve skutečnosti ale často nepokrývá škody na podvozku, pneumatikách, sklech, ani ztrátu klíčů. V případě vandalismu, krádeže nebo živelných událostí se pak klient může ocitnout bez náhrady. K tomu se často přidává další komplikace. Smlouvy bývají v cizím jazyce, jsou právně složité a člověk pod tlakem snadno přehlédne důležité výjimky.

Řešení: pojištění spoluúčasti půjčeného auta

Na trhu však existuje možnost, jak riziko výrazně snížit. Řešením je pojištění spoluúčasti půjčeného auta. Jedním z produktů, které se na tuto situaci přímo specializuje, je DEFEND Car Hire XS. Funguje jako doplněk k pojištění od autopůjčovny a zároveň pokrývá situace, které by jinak zůstaly plně na vašich bedrech. Kolik takové pojištění stojí? To si můžete jednoduše spočítat v online kalkulačce.

Co konkrétně pojištění DEFEND Car Hire XS nabízí?

  • Kryje celou spoluúčast v případě nehody nebo škody.
  • Zahrnuje i škody na pneumatikách, podvozku, interiéru nebo sklech.
  • Vztahuje se i na situace jako krádež, vandalismus nebo přírodní škody.
  • Platí v celé EU i ve světe – hodí se tedy pro domácí i zahraniční výlety nebo služební cesty.
  • A co je důležité: vztahuje se i na SUV, obytné a větší vozy s max. devíti místy k sezení.
  • Je určeno pro řidiče od 21 let věku.

Pojištění je možné sjednat kompletně online, v češtině, a zabere to jen pár minut. Pro klienty, kteří často cestují nebo chtějí mít klid i při krátkodobém půjčení auta v ČR, jde o praktický nástroj, jak eliminovat zbytečný stres.

Případ z praxe

Příklad z Itálie: klient si půjčil SUV na deset dní. Při parkování ve stísněném prostoru poškodil jedno z kol. Oprava byla vyčíslena na 650 eur. Běžné pojištění od autopůjčovny pokrylo pouze část škody a zbytek připadl na klienta jako spoluúčast. Bez připojištění by tuto částku musel uhradit ze svého. Díky pojištění spoluúčasti půjčeného auta DEFEND ale získal peníze zpět a dovolená ho nestála víc, než s čím původně počítal.

Hodí se i pro cesty po Česku

Pojištění spoluúčasti se vyplatí nejen při cestách do zahraničí. Mnoho lidí si půjčuje auto i doma, například jako náhradní vůz při nehodě, na služební cestu nebo pro víkendový výlet. I v těchto případech platí, že i malá nehoda může přijít dráž než samotný pronájem. S pojištěním spoluúčasti však podobné situace neohrozí váš rozpočet ani klid za volantem.

Jistota, která dává smysl

Pojištění spoluúčasti zatím v Česku není příliš rozšířené, přesto jde ve světě o běžnou součást cestování. Není se čemu divit. S rostoucím počtem půjčených vozidel a stále vyššími náklady na opravy dává tento produkt čím dál větší smysl i pro běžného českého řidiče. Pokud letos plánujete půjčit si auto, ať už v zahraničí nebo doma, určitě zvažte, zda se vám nevyplatí připojistit i samotnou spoluúčast.

Jaké chyby Vás při sjednání povinného ručení mohou vyjít draho?

Na co byste si měli dát v souvislosti s povinným ručením dát pozor, aby Vás Vaše chyba nestála zbytečně peníze? Povinné ručení je „nedílnou výbavou“ každého aktivního motoristy. Vyplatí se však v souvislosti s ním myslet na několik věcí, které by Vás při zanedbání mohly přijít draho.

Vybírejte přes srovnávače

Často se v praxi stává, že pojišťovna svým klientům na další období nabízí cenu povinného ručení, která není tak atraktivní, jak by mohla být. I když si nakonec vyberete stejný produkt u stejné pojišťovny, dosáhnete většinou na nižší cenu, pokud si produkt sjednáte přes nějaký ze srovnávačů. Je to paradox, protože kdyby pojišťovny nabízely klientům nižší cenu už v rámci nabídky na další období, nehnali by je do náruče srovnavačů, kterým platí provizi a zároveň pak přes ně stejně poskytnou daný produkt za nižší cenu. Osobně mám pravidelnou zkušenost s tím, že si stále sjednávám týž produkt, ale abych dosáhla na nižší cenu, musím nejprve vypovědět původní smlouvu a sjednat si ten samý produkt na další období právě přes srovnavač.

Cena není všechno

Je tedy žádoucí hledat nejnižší cenu v rámci produktu, který jste sis vybrali. Zároveň by ale cena neměla být bez dalšího tím jediným měřítkem. Vždy byste měli vzít v úvahu to, kolik toho najezdíte a kde. Pokud máte nízký nájezd a jezdíte se svým starším autem jen „kolem komína“, můžete se asi s klidem opravdu zaměřit na ty nejlevnější pojistky, které nemají vyšperkované asistenční služby a vysoké limity.

V případě, že ale jezdíte i daleko od domova nebo rovnou do zahraničí, nemusela by se vám ta nejlevnější pojistka vyplatit. “V praxi to pak může znamenat, že při nehodě budete muset část škody doplácet z vlastní kapsy. V opravdu krajních případech mohou škody dosahovat astronomických částek – například při srážce na železnici, nebo pokud zaviníte nehodu s tahačem převážejícím nové a luxusní vozy. Často se také zapomíná na samotný obsah asistenčních služeb – některé pojišťovny mají v základní asistenci jen odtah při nehodě, ale už ne při technické poruše. Před sjednáním se proto vždy vyplatí prostudovat rozsah asistence a zvolit variantu, která vás opravdu ochrání i v méně očekávaných situacích,” vysvětlila Andrea Brádlerová z online pojišťovací služby Rixo.cz.

Základní limit, inflace a vyšší náhrady

Loni v dubnu došlo k navýšení minimálního limitu pojistného plnění u povinného ručení pro riziko újmy na zdraví či smrti (na jednu osobu) či na majetku (na celou škodu). Do té doby byl limit nastaven na 35 mil. Kč, od dubna 2024 platí minimální limit 50 mil. Kč. Růst základního limitu souvisí s tím, jak rostou ceny vozů a majetku obecně, ale i náhrady za nemajetkové újmy.

Odborníci doporučují volit vyšší krytí, protože poměr ceny a rozsahu ochrany jasně hovoří ve prospěch vyšších limitů. U osobních automobilů se doporučuje alespoň 70 mil. Kč, zatímco u motocyklů a přívěsných vozíků bývá postačující základní limit 50 mil. Kč,” uvedla Brádlerová.

Máte-li novější auto, ale jezdíte bez havarijního pojištění, měli byste zvážit i to, jestli si k základní pojistce nesjednat ještě dodatečné krytí dalších rizik. Typicky může jít o pojištění čelního skla, jehož výměna může i kvůli případným senzorům nebo vyhřívání vyjít i na desítky tisíc korun.

Podle Brádlerové jsou časté i nehody se zvěří, které tu podle ní každoročně postihnou 15–20 tis. řidičů, nebo škody kvůli krupobití či jiné živelní události. Ze statistik Rixo.cz vyplývá, že mezi nejčastěji sjednávaná doplňková připojištění patří úrazové pojištění pro řidiče (více než 65 % klientů), pojištění skel (cca 40 % klientů) a pojištění střetu se zvěří (přes 35 % klientů).

Přecházíte jinam? Nezapomeňte zrušit původní smlouvu

Nezapomeňte na to, že když přejdete na příští období ke konkurenci nebo i jen absolvujete kolečko sjednání smlouvy na stejný produkt, ale přes srovnavač, vždy je nutné vypovědět původní smlouvu. Sjednáním nové smlouvy na povinné ručení se ta původní totiž automaticky nezruší.

Starou smlouvu je navíc nutné vypovědět nejpozději 6 týdnů před výročím pojištění. Rozhodující je přitom den, kdy pojišťovna obdrží výpověď.

Platbu pošlete včas

Od loňského října platí, že vznik pojištění (přesněji začátek jeho platnosti) je přímo navázaný na platbu. Bez včasného zaplacení tedy pojistka vůbec nevznikne, takže je nutné ji uhradit ještě před začátkem platnosti.

Pokud si toto nepohlídáte, můžete ve sladkém nevědomí řídit auto, které je bez povinného ručení. Za provoz auta, které není pojištěno a není vyřazeno z provozu vám ale Česká kancelář pojistitelů (ČKP) začne účtovat příspěvky do garančního fondu, od policie můžete při kontrole dostat vysokou pokutu a v případě, že byste způsobili nehodu, půjdou všechny škody za vámi. Výši denních příspěvků za provoz nepojištěného vozu najdete na webu ČKP.

Povinné ručení by měl mít každý provozovatel motorového vozidla, které je provozováno na veřejných komunikacích. Tzv. pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, jak se povinné ručení oficiálně nazývá, musíte mít sjednané, i když vozidlo dočasně nepoužíváte.

Pokud byste se chtěli povinnosti platit povinné ručení zbavit, musíte ho tzv. vyřadit z provozu a jeho registrační značky odevzdat do tzv. depozitu.

Aktualizujte smlouvu

Pojišťovny poskytující povinné ručení horlivě segmentují. To znamená, že jinou cenu na pojistku může dostat mladý řidič ve velkoměstě a jinou matka od rodiny žijící na vesnici. Pokud necháte svou smlouvu neaktualizovanou, můžete na to buď doplatit vyšší cenou nebo pojistkou, která není nastavena na vaše aktuální potřeby.

Výslednou cenu povinného ručení podle Brádlerové výrazně ovlivňuje věk řidiče, jeho bezeškodní historie i místo trvalého bydliště “Není proto výjimkou, že za totožný automobil zaplatí jeden motorista přibližně 4000 Kč ročně, zatímco jiného může povinné ručení vyjít i na dvojnásobek. Za nejdražší lokality lze jednoznačně označit Prahu a další velká města, kde se kvůli hustotě provozu a vysokému počtu vozidel zvyšuje riziko nehod,” uvedla s tím, že řidiči s bydlištěm ve městě zaplatí více než motoristé na venkově, rozdíly v ceně se ale najdou i mezi kraji a okresy. Nejvýznamnějším faktorem je ale podle ní velikost obce, v níž má řidič trvalé bydliště.

Obliba připojištění u motoristů k povinnému ručení narůstá.

Mezi časté nehody, které se v podzimních měsících objevují na silnicích, patří střety vozidel s divokou zvěří. Těmto karambolům se lze jen velmi těžko vyhnout, a když k takové nehodě dojde, škody na vozidlech jsou nemalé. Miloš Velíšek, supervizor pojištění vozidel v ČPP, upozorňuje, že srážka se srnou vyjde průměrně na více než 57 tisíc korun. A jedinou ochranou motoristů je mít sjednané připojištění.

Střet se zvěří je tématem každý podzim. Zvířata ohrožují bezpečnost provozu, stejně jako neopatrná jízda řidičů. Policie ČR vydala v létě nová pravidla postupu ohledně oznámení, pokud řidič srazí například srnu. Co to znamená pro řidiče a pojišťovny?

Pokud dojde ke střetu se zvěří, je stále důležité okamžitě volat Policii ČR. Pracovník v operačním středisku se doptá na podrobnosti nehody a vyhodnotí nutnost výjezdu policejní hlídky, případně informuje příslušné myslivecké sdružení pro zajištění sražené zvěře. Pokud budou splněny potřebné podmínky a hlídka nemusí být vyslána na místo, musí řidič ve vlastním zájmu pro uplatnění škody zdokumentovat místo střetu (fotografiemi místa a poškozeného vozidla). Poté požádá formou žádosti Policii ČR o Potvrzení nahlášené události, které doloží při řešení pojistné události pojišťovně.

Je zajímavé, že obdobný postup lze uplatnit i v případě nezaviněné pojistné události, při které dojde k poškození čelních, bočních a zadních skel, předních a zadních světlometů, zpětných zrcátek a laku automobilů, ke kterým dochází zejména odlétnutým předmětem od pneumatik projíždějících vozidel. V případě poškození skel u ČPP se Policii ČR hlásit poškození skla nemusí, je ale nutné ho obratem prokázat u pojišťovny a dohodnout způsob opravy. Tam, kde to jde, doporučujeme vždy opravu scelením.

Součástí připojištění přírodních rizik v ČPP je i srážka s divokou zvěří či poškození kabelů v motorové části zpravidla kunami. Jaké jsou průměrné škody z těchto událostí? Stoupá meziročně jejich počet?

Větší následky jsou pochopitelně u střetu se zvěří, kde průměrné pojistné plnění činí v letošním roce částku ve výši 57 300 Kč. Meziroční nárůst počtu těchto škod byl 18 % na celkový počet 2824 případů, což není málo. U poškození kabeláže je letošní průměrné plnění ve výši 8900 Kč, přičemž meziroční nárůst těchto škod byl 4 % na celkový počet 466 případů. Tato čísla by nás řidiče měla nutit o tomto pojištění přinejmenším přemýšlet.

Pozorujete zvýšený zájem o připojištění přírodních rizik v souvislosti s klimatickými změnami? Jak se obliba toho připojištění pohybuje v posledních deseti letech?

Naše připojištění přírodních rizik zahrnuje kromě střetů se zvěří a okusů kabeláže vozidla zvířetem také živelní události typu krupobití, povodní, vichřic, tornád, pádů stromů, požárů apod. Určitě platí, že klienti vnímají následky škod a zájem o připojištění dlouhodobě stoupá, což podporuje i rostoucí kupní síla motoristů s ochotou si za pojištění připlatit a svůj majetek tak lépe ochránit. V období od ledna do července tohoto roku jsme sjednali 9× více připojištění přírodních rizik oproti stejnému období před deseti lety. Aktuálně má u nás toto připojištění 27,6 tisíce klientů.

Novinkou je podle zákona o provozu na pozemních komunikacích navýšení limitu škody, ke které policie přijede, na 200 tisíc Kč. Jak se k tomuto limitu stavíte?

Ano, od 1. července přijede při splnění zákonných podmínek Policie ČR k nehodám, u nichž dojde k poškození vozidel převyšujícímu odhadovanou škodu ve výši 200 000 Kč oproti dosavadní hranici 100 000 Kč. Vše ostatní zůstává při starém. Díky vyšší hranici už nebude nutné volat hlídku k tolika drobným nehodám. Řidiči tak ušetří čas a papírování a policie se mezitím může soustředit na závažnější případy, kde je její zásah opravdu potřeba. Za pojišťovny mám však pro motoristy důležité upozornění – policii volejte i v případě podezření na protiprávní jednání. Například máte-li dojem, že druhý účastník řídil pod vlivem alkoholu či drog, odmítá vám ukázat doklady, pokouší se ujet nebo se jinak chová podezřele.

Menší autonehodu nově vyřešíte i online, startuje aplikace Bouračka.

Dopravní nehodu se škodou do 200 tisíc korun, která je bez zranění, můžete nově nahlásit přes online formulář Bouračka. Má být uživatelsky přívětivější a rychlejší než papírový formulář, který ale dál platí.

Česká kancelář pojistitelů spouští webovou aplikaci Bouračka. Umožňuje sepsat řidičům záznam o nehodě jen pomoci telefonu. Aplikace je zdarma a primárně slouží pro nehody s odhadovanou škodou do 200 tisíc korun, bez zranění a bez podezření na trestný čin.

Aplikace nabízí rozhraní, které má účastníky nehody provést krok za krokem zaznamenáním nehody. Je elektronickou alternativou k dosavadnímu papírovému euroformuláři, který ale dál zůstává v platnosti, pokud se někomu do online vyplňování nechce.

Součástí aplikace je možnost naskenovat SPZ a doklady, zaznamenání poškození pomocí fotografií přímo z místa události, intuitivní vyznačení situace na interaktivní mapě, včetně GPS polohy a času nehody.

Řidiči dále mají možnost připojit svědky nehody, elektronicky podepsat záznam a okamžitě odeslat data do systému České kanceláře pojistitelů a do příslušných pojišťoven. A zároveň vyexportovat záznam pro účastníky nehody.

„Každý, kdo někdy po nehodě vyplňoval obvyklý euroformulář, dobře ví, jak dlouho to trvá. V dnešní digitální době u sebe navíc většina lidí formulář ani tužku nemá, telefon naopak vždycky. Naším cílem je řidičům nepříjemnou situaci co nejvíc zjednodušit a urychlit a zároveň usnadnit vyřízení pojistné události,“ říká Jan Matoušek, šéf České kanceláře pojistitelů.

Stačí, když nehodu do online formuláře nahlásí jen jeden z řidičů. Druhý řidič pak zápis zkontroluje a správnost údajů potvrdí pomocí kódu, který mu přijde formou SMS.

Ročně by mohl nový nástroj potenciálně pomoci u 170 tisíc nehod. „Počítáme ale s postupným náběhem využívání webové aplikace,“ dodává Matoušek.

Ministr dopravy Martin Kupka připomněl, že aplikace může ulevit nejen řidičům, ale také státu, tedy zejména policii.

„Každé zefektivnění práce na místě dopravní nehody vítáme. Díky webové aplikaci mohou účastníci rychle zaznamenat potřebné údaje, a my se tak můžeme soustředit na vážnější případy. V konečném důsledku tím přispějeme i k vyšší bezpečnosti silničního provozu,“ potvrdil Michal Hodboď z dopravní služby Policie ČR.

Počet nehod, pro které lze Bouračku využít, tedy do výše škody 200 tisíc korun, přitom v Česku stoupá. Od roku 2021 vzrostl jejich počet o 19 % na 172 tisíc v roce 2024.

Díky napojení na příslušné registry, na němž se podílelo i ministerstvo dopravy, dokáže webová aplikace ze systému automaticky načítat vybrané údaje. Zároveň pomáhá zjednodušit nahlášení škody pojišťovně a zpracování celé události.

Data, která lidé do aplikace nahrajou, jsou uložena v zabezpečeném úložišti, přístup k datům mají pouze oprávněné subjekty – účastníci, příslušné pojišťovny, policie, hasiči. Vyplnění elektronického formuláře trvá přibližně 10 až 20 minut. Bouračka je prozatím dostupná pouze v češtině. Další jazykové varianty se budou postupně přidávat.

Když řidič udělá při vyplňování formuláře chybu, je možné se vrátit a chybu opravit. Uživatelé mohou rovněž z aplikace vyskočit a vyplňování přerušit, formulář totiž zůstává předvyplněný 60 minut od poslední aktivity. Ale pozor, pokud aplikaci ukončí (zcela zavřou), všechno se vymaže a bude nutné začít údaje vyplňovat znovu.

Vyplněný záznam o dopravní nehodě bude oběma účastníkům zaslán e-mailem. Kopii záznamu dostanou i příslušné pojišťovny. Aplikaci podporují všechny na českém trhu.

Pokud si ale lidé nejsou jistí, jestli škoda na vozidlech při nehodě přesahuje limit pro přivolání policie, je dobré být obezřetný. „Odhadnout na místě, zda oprava vyjde na 50 tisíc nebo 250 tisíc, není vůbec jednoduché. Zejména u novějších vozidel může i zdánlivě drobné poškození skrývat drahé opravy – třeba u radarových čidel, světlometů nebo karoserie,“ podotýká Martin Thienel ze srovnávače Kalkulátor.cz.

Doporučuje proto lidem, aby policii zavolali vždy, když mají pochybnosti. „Především pokud nejste schopni škodu posoudit, nemáte jistotu ohledně viny nebo když druhý účastník není vstřícný či odmítá spolupracovat,“ doplňuje Thienel.

Jak funguje repatriace vozidla ze zahraničí?

Repatriace ze zahraničí je krajní možností v případě, že neexistuje jiné ekonomičtější řešení. Auto bohužel na dovolené může mít poruchu a je potřeba jej někdy i odtáhnout zpět do Česka.

Odtah z dovolené domů

Repatriace vozidla znamená, že je vozidlo přepraveno zpět do domovské země ze zahraničí. Přistupuje se k ní v několika hlavních případech, ale prakticky vždy je důvodem finanční nevýhodnost opravy na místě.

Pokud už na repatriaci dojde, děje se tak buď na přání majitele/řidiče auta, který to celé financuje sám, nebo po dohodě s pojišťovnou. V rámci asistencí se totiž dá připlatit i velmi komplexní servis, který pamatuje i na případnou repatriaci auta. Někdy je to se spoluúčastí pojistníka, jindy je to zcela v režii pojišťovny, většinou v rámci nějakého finančního limitu.

Jakmile je repatriace odsouhlasena, pojišťovna osloví některou ze smluvních odtahových služeb a pošle ji na místo. Odtahová služba to v případě repatriací nemá úplně jednoduché, protože pojišťovny si skutečně velmi důkladně hlídají náklady. Platba faktury neproběhne hned, ale může to trvat i tři měsíce, jak nám potvrdil majitel odtahové služby.

Pojišťovny se rády hádají

Pojišťovna totiž počítá s nejkratší možnou trasou a s tím, že celá akce proběhne bez komplikací. Jenže to se děje jen málokdy. Pakliže je na trase třeba nehoda nebo uzavírka, musí řidič jet jinudy, což znamená kilometry navíc. A doslova každý takový odklon od ideální trasy pak musí odtahová služba doložit a dohaduje se pojišťovnou o každou korunu. Rozhodně to tedy nefunguje tak, že po dokončené repatriaci odtahová služba vystaví fakturu a za týden jsou peníze na účtu.

Kolik stojí repatriace ze zahraničí?

Dostat vozidlo prakticky z kterékoliv evropské země zpět domů není levné. Naopak, běžné jsou ceny několik desítek tisíc korun. Z Chorvatska to vychází klidně na 40 až 65 tisíc, hodně záleží i na tom, jaké další služby bude posádka potřebovat. Komplikací je třeba převoz vozidla i s přívěsem, eventuálně transport posádky. Některé pojišťovny však myslí i na toto a v rámci krytí zohledňují i zapůjčení náhradního vozidla nebo cenu letenek zpět do Česka. Takové pojišťění se sjednává už spíš samostatně a vychází na zhruba 2 až 3 tisíce korun na rok, a to pro celou Evropu.

Odtahová služba vážnější závadu na místě nevyřeší.

Práce odtahové služby není jen o nehodách. Zahrnuje celou škálu situací, od jednoduchého nastartování přes kabely až po dlouhé cesty s nepojízdným autem napříč republikou. O své zkušenosti se podělil odtahovkář, který tuto práci vykonává už řadu let.

Na srazu odtahových služeb ve Vyškově jsme vyzpovídali jednoho z těch zkušenějších řidičů odtahovky. Rozebrali jsme i častý nešvar motoristů, kteří si myslí, že jim někdo bude porouchané auto opravovat na místě. To však lze jenom někdy a rozhodně se nejedná o nějaké náročnější zásahy. Obvykle je to buď výměna kola, nebo start přes kabely či booster, eventuálně odemknutí auta. Závažnější poruchy u krajnice asistenční služba nevyřeší.

Odkud jezdíte a jak vypadá váš typický den?

Nejčastěji jezdím po Vysočině. Ale když je potřeba, dostaneme se i dál, třeba do Prahy. Typický den neexistuje – někdy je to jedno auto za den, jindy klidně pět. Záleží, jestli jde o poruchu, nehodu, nebo jen převoz do úschovy.

Kolik stojí průměrný odtah?

To hodně záleží na podmínkách pojišťovny. Ceník se různí, ale třeba pojišťovny mají daný nějaký paušál a za to chtějí odtah do určité vzdálenosti. To je třeba 25 nebo 35 kilometrů, záleží na konkrétní pojišťovně samozřejmě. Ale průměrnou cenu nejsem schopen takhle od boku střelit.

Kolik času trávíte za volantem?

To se hodně liší. Někdy mám dvě silniční asistence za den, ale klidně i osm odtahů během víkendu. Hodně záleží, jestli to je jen po okolí, nebo třeba stovka kilometrů do Prahy a zpět.

Co všechno zahrnuje silniční asistence?

Hodně lidí si myslí, že jim na místě opravím auto, ale realita je jiná. V 90 % případů stejně musí vůz na odtahovku a do servisu. Já dělám hlavně výměny kol, startování přes kabely a občas odemykání auta, tedy spíš ty jednoduché věci, kde by byl odtah zbytečný. Startování je častější v zimě, to spousta autobaterií umírá, výměny kol zase řešíme v létě. Odemykání auta se dělá třeba dvakrát týdně.

Používáte i diagnostiku pro odhalení závady na místě?

Ano, někdy auto připojím, ale jen proto, abych zjistil závadu a jestli není něco, co nevidím, mechanicky poškozené. Na opravy na silnici se nepouštím. Jednak na to není vybavení, jednak to není moje kompetence. To má řešit pak servis. Občas lidi volají se závadou motoru, že se jim rozsvítí kontrolka. Můžu ale maximálně zkusit tu diagnostiku a otevřít kapotu, jestli tam není něco zjevně špatně.

Takže na místě řešíte spíše základní problémy…

Přesně tak. Když lidem vysvětlím, co od asistence můžou čekat, většinou pochopí, že oprava na krajnici není dobrý nápad a především to není vůbec reálné. Jde hlavně o bezpečnost a rychlé řešení, aby se auto dostalo tam, kde ho opraví správně.

Co dělat, když zůstanete trčet s autem na dálnici v Česku?

Zůstat stát s autem na dálnici v Česku je situace, kterou si nikdo z nás nepřeje zažít – ale může se stát každému. Bez varování, bez přípravy a často v ten nejméně vhodný okamžik. Může jít o poruchu, defekt, vybitou baterii nebo prostě jen nedostatek paliva. Co v takový moment dělat?

Najednou se ocitnete v proudu rychle projíždějících aut, s blinkry blikajícími do prázdna a hlavou plnou otázek: Co teď? Kam volat? Kde mám stát? A hlavně – jak z toho bezpečně ven? Poradíme vám, jak jednoduše a přehledně zvládnout situaci, kdy zůstanete s autem viset na dálnici a provedeme vás všemi kroky, které by měl znát každý řidič. Není to žádná věda, ale v krizové chvíli rozhoduje hlavně připravenost.

Zastavili jste na dálnici? Hlavně klid a rozvahu

Ať už se vám porouchalo auto, píchli jste pneumatiku nebo vám jednoduše došel benzín, první a nejdůležitější věcí je zachovat klid. V takové situaci rozhodují sekundy a správná reakce vám může zachránit nejen nervy, ale doslova i život. Vypněte motor (pokud už sám nezhasl) a zapněte výstražná světla.

Odstavný pruh není bezpečný. Ale je to vaše jediná šance

Zkuste auto dostat co nejvíce doprava, ideálně až na odstavný pruh. Není to sice zrovna bezpečné místo, ale v porovnání s jízdním pruhem je to zóna, kde máte šanci situaci zvládnout bez nehody. Jakmile zastavíte, oblečte si reflexní vestu (měli by ji mít všichni pasažéři, ne jen řidič), vezměte si telefon a vystupte z auta nejlépe pravou stranou – směrem od provozu. Všichni cestující by se měli co nejrychleji přesunout za svodidla. Rozhodně nikdy nezůstávejte v autě, ani před ním nebo za ním!

Výstražný trojúhelník: Možná malý detail, ale životně důležitý

Máte reflexní vestu? Tak teď přichází čas na další krok, který laikům často uniká nebo ho podcení – postavení výstražného trojúhelníku. V případě české dálnice by měl být výstražný trojúhelník umístěný minimálně 100 metrů za vozem, ideálně můžete klidně i víc, abyste dali projíždějícím autům zavčasu najevo, že se blíží možný problém.

Ano, to znamená dojít kus cesty zpět, a to nejlépe za svodidly. Přesně proto je reflexní vesta důležitá a především povinná. Správné použití trojúhelníku vám může ušetřit další stres nebo nehodu. Postavte ho rovně na krajnici, aby byl vidět, a vraťte se zpátky za svodidla.

Volejte pomoc – ale vězte, koho a kdy volat

Ze všeho nejdříve je důležité volat policii. Ta musí být obeznámena se situací, že na dálnici stojí vozidlo a musí k němu vyslat potřebné označení. Po zkontaktování policie si zavolejte pomoc. Pokud máte asistenční službu u své pojišťovny (například v rámci povinného ručení nebo havarijního pojištění), volejte ji jako první. Je to nejrychlejší a nejpohodlnější způsob, jak k vám urychleně dostat pomoc.

Když se vám nedaří dovolat, volejte linku 1224 – je to jednotná asistenční linka pro všechny motoristy, která vás spojí s nejbližší pomocí. V krizových případech (např. při nehodě, zranění nebo požáru) samozřejmě volejte 112. Pokud vám došlo palivo, nestyďte se – i to se stává. Řekněte dispečerovi přesně, kde jste. Pomůže vám s tím číslo kilometru na svislých značkách podél dálnice nebo navigace v mobilu. Po dobu volání i čekání zůstávejte za svodidly.

Po odtahu nezapomeňte řešit i „papírové“ detaily

Jakmile pomoc dorazí a vaše auto je dotankováno, případně bezpečně odtaženo, přichází chvíle bilancování. Pokud byla na vině technická závada, nechte vůz co nejdříve zkontrolovat servisem. Pokud šlo o chybu z vaší strany (například došlo palivo nebo jste píchli a neměli rezervu), stojí za to si promyslet, jak být příště lépe připraveni.

Máte platné pojištění? Víte, co všechno vaše asistenční služba kryje? Máte v kufru opravdu všechno, co zákon přikazuje – a co se v praxi hodí? I malý zážitek, jako je zastavení či porucha na dálnici, vás může naučit hodně – hlavně o tom, že dobrá příprava a klidná hlava jsou ten nejlepší bezpečnostní systém, jaký můžete mít.

Kolik stojí životní pojištění měsíčně?

Cena životního pojištění závisí na řadě faktorů.

Co ovlivňuje cenu životního pojištění?

  1. Věk: Mladší lidé obvykle platí nižší pojistné, protože riziko vážných onemocnění, invalidity nebo úmrtí je nižší.

  2. Zdravotní stav: Osoby s chronickými nemocemi nebo zdravotními problémy mohou platit vyšší pojistné.

  3. Zaměstnání: Práce v rizikovém prostředí může zvýšit cenu pojištění.

  4. Životní styl: Kouření nebo nebezpečné koníčky mohou vést k vyššímu pojistnému. 

  5. Rozsah krytí: Výše pojistného závisí i na tom, jaká všechna připojištění si sjednáte. 

Jak pojišťovny určují cenu životního pojištění?

Cena životního pojištění není stanovena náhodně – pojišťovny ji počítají na základě několika složek:

  1. Ryzí pojistné (technické pojistné): Tato část vychází z tzv. úmrtnostních tabulek, které udávají pravděpodobnost úmrtí pro různé věkové skupiny a pohlaví. Čím nižší je riziko úmrtí v daném věku, tím nižší je základní pojistné.

  2. Náklady pojišťovny: Do ceny se promítají i provozní náklady – tedy náklady na provoz, zaměstnance, IT systémy, marketing a také provize zprostředkovatelům.

  3. Zisková marže: Pojišťovna si k výsledné částce připočítává i zisk, který jí umožňuje dlouhodobě fungovat, investovat a vyplácet pojistná plnění.

  4. Rezervy a přirážky: Pojišťovna si vytváří rezervy na budoucí plnění a zohledňuje i rizikové faktory (např. životní styl nebo zaměstnání pojištěného). V některých případech může být připočteno rizikové přirážky, např. pro kuřáky nebo chronicky nemocné.

Výsledná cena, kterou klient platí, je tedy kombinací pravděpodobnostního výpočtu (na základě statistiky), obchodního rozhodnutí a odhadu budoucí stability systému.

  • Podle aktuálních statistik České asociace pojišťoven (zveřejněné v 1Q 2025) meziročně stouplo průměrné roční pojistné na jednu smlouvu životního z 11 300 Kč na 12 000 Kč, tj. o 6,9 %.
  • Průměrné roční pojistné u nově uzavřených smluv dosahuje 18 500 Kč a výrazně tak převyšuje pojistné na celém portfoliu životního pojištění, což platí i pro jejich meziroční nárůst o 10,1 %.

Měsíčně tedy lidé za životní pojištění platí v průměru více než 1 500 Kč měsíčně, přičemž konkrétní výše závisí na výše uvedených parametrech.

Kdo by měl vážně uvažovat o havarijním pojištění?

Zatímco bez povinného ručení na silnice s autem nesmíte, to havarijní si platí řidiči dobrovolně. A mnohdy nejde o zrovna zanedbatelné částky. V jakých situacích byste měli o havarijní pojistce vážně uvažovat?

Pořídili jste si auto na leasing

V úvodu je potřeba zmínit, že v případě auta „pořízeného“ na leasing se nestáváte jeho majitelem, ale pouze pronajímatelem. Veškeré škody, které během pronájmu na vozidle vzniknou, leží na bedrech řidiče. Proto je dobré si havarijní pojištění sjednat. U některých leasingových společností navíc nemáte na výběr, protože „havarijko“ vyžadují.

S havarijním pojištěním je v naprosté většině případů spojena také tzv. spoluúčast. Jde o procento či částku, kterou při pojistné události budete muset zaplatit z vlastní kapsy. Obecně platí, že čím vyšší spoluúčast u havarijního pojištění zvolíte, tím nižší pojistné budete platit.

Vlastníte nové a drahé auto

Nové vozidlo je často obrovským lákadlem pro nejrůznější vandaly a nenechavce. Havarijní pojistka by proto měla být v tomto případě prioritou. V rámci ní si nechte pojistit nejen vandalismus, ale také případné odcizení nebo zvolte rovnou GAP pojištění. Pokud si ho sjednáte, pojišťovna vám v případě totální škody (krádež, velké poničení) vyplatí cenu, za kterou jste nové vozidlo pořídili.

Havarijní pojištění se nevyplatí pouze majitelům nových a drahých aut, ale také starších ojetin. Mnohé pojišťovny totiž dokážou nabídnout výhodné havarijní pojištění také pro starší vozy. Sjednávat si tuhle pojistku má ovšem smysl u vozidel, která jsou maximálně 20 let stará.

Parkování v rizikové oblasti

O havarijním pojištění by měli vážně uvažovat také řidiči, kteří parkují vozidlo mimo kryté garážové stání. Riziko, že dojde k poničení nebo krádeži vozidla je totiž mnohem vyšší než u toho, které má svoje místo v garáži. Problémem může být i řádění živlů. Bouřka či přívalové deště dokážou napáchat obrovské škody. Ať už jde o poničení způsobené popadanými větvemi nebo třeba kroupami, pojišťovna opravu vozu v případě správně nastavené pojistky uhradí.

Mějte na paměti, že v rámci havarijního pojištění si jednotlivá rizika pojišťujete většinou samostatně. Některé pojišťovny ovšem umožňují vybírat z balíčků, které vybraná rizika vzájemně kombinují. Čím více rizik si pojistíte, tím bude pochopitelně pojistka dražší.

Často cestujete po Česku i zahraničí

Pokud je vozidlo neustále na cestách, rapidně stoupá riziko nehody nebo poškození (člověkem i zvěří) či jeho odcizení. Proto je na místě havarijní pojistku sjednat. Ta navíc platí obvykle i v rámci dalších států Evropy. Při sjednání havarijního pojištění většinou získáte i komplexní balíček asistenčních služeb, které se vám budou hodit například ve chvíli, kdy potřebujete nechat auto odtáhnout do nejbližšího servisu nebo v případě havárie požadujete náhradní vůz.

Smlouvu o havarijním pojištění byste měli průběžně aktualizovat. A to ideálně jednou za dva roky. Pojistné by se tímto krokem totiž mělo postupně snižovat v závislosti na hodnotě pojištěného vozu.

Nová generace pojištění DEFEND Gap a DEFEND Truck Gap nabízí ještě lepší ochranu.

DEFEND INSURANCE GROUP s potěšením představuje novou generaci pojištění proti ztrátě hodnoty vozu DEFEND Gap a DEFEND Truck Gap. Tyto inovované produkty nabízejí širší rozsah krytí a pokrývají i kategorie speciálních vozidel. Posouvají tak ochranu zákazníků na novou úroveň a zajišťují maximální jistotu v případě totální škody nebo odcizení vozidla, ať už jde o osobní či nákladní vozy.

Nová generace pojištění DEFEND Gap proti ztrátě hodnoty osobních vozidel nově zahrnuje čtyři programy, které reagují na komplexní potřeby současných řidičů. Pro ty, co hledají maximální ochranu a sjednali si havarijní pojištění, jsou k dispozici varianty DEFEND Gap MAX a DEFEND Gap MAX GO.

Nově lze programy MAX sjednat pro vozidla až 10 let stará s pořizovací cenou až 6 000 000 Kč. Širší je i spektrum krytých rizik, která nově zahrnují také spoluúčast z havarijního pojištění. Navíc se hradí i související náklady se škodou z primárního pojištění ve výši 25 000 Kč v rámci limitu pojistného plnění. Standardem jsou již tři limity pojistného plnění až ve výši 1 500 000 Kč, aby si mohl každý vybrat podle svých potřeb, ať již vlastní luxusní vůz nebo levnější ojetinu.

Programy DEFEND Gap FLEX a DEFEND Gap FLEX GO nabízejí flexibilní ochranu zejména pro majitele starších vozidel, kteří si nechtějí sjednávat havarijní pojištění. Jsou k dispozici pro vozidla až 15 let stará s pořizovací cenou až 3 000 000 Kč. Zajistí efektivní ochranu před ztrátou hodnoty vozidla pro případ nezaviněné havárie, odcizení vozidla a nově i střetu se zvěří, požáru a parciální škody – to vše i bez nutnosti havarijního pojištění.

„Nová generace pojištění DEFEND Gap je výsledkem našeho závazku reagovat na měnící se potřeby našich zákazníků a obchodních partnerů. Díky širšímu krytí a větší flexibilitě mohou řidiči využívat optimální ochranu, která odpovídá jejich individuálním požadavkům. Naše produkty nyní pokrývají i speciální kategorie vozidel, jako jsou karavany, obytná vozidla nebo vozidla licencované taxislužby a odtahové služby, takže nabízíme skutečně komplexní řešení,“ říká Gabriela Motejzíková, Country Manager DEFEND INSURANCE pro Českou republiku.

Varianty „GO“ (DEFEND Gap MAX GO a DEFEND Gap FLEX GO) jsou unikátní tím, že nejsou bezprostředně vázány na nákup vozidla, a lze je uzavřít kdykoliv po uplynutí 6 měsíců od koupě vozidla.

V případě GAP pojištění pro nákladní vozidla DEFEND Truck Gap jsou v nabídce dva inovované programy DEFEND Truck Gap T-MAX a DEFEND Truck Gap T-MAX GO, které nabízí stejné krytí jako varianty MAX pro osobní vozy. I majitelé nákladních vozidel se tak mohou těšit na komplexnější ochranu i možnost sjednání pro širší spektrum vozidel.

„Naším cílem je nabízet zákazníkům špičková pojistná řešení, která chrání jejich finanční investici a umožňují jezdit bez obav. Věřím, že nová generace pojištění DEFEND Gap a DEFEND Truck Gap umožní našim partnerům oslovit širší segment zákazníků včetně těch nejnáročnějších a dále posílí naši pozici evropského lídra v oblasti doplňkového pojištění vozidel,“ uzavírá Gabriela Motejzíková, Country Manager DEFEND INSURANCE pro Českou republiku.